فروشگاه اینترنتی بادی اسپینر
  • مردانه
    بالا پوش
    • تیشرت
    • پولوشرت
    • پیراهن
    • سویشرت و هودی
    • کاپشن
    • پالتو
    • بافت
    • تیشرت آستین بلند
    • کت روزمره و رسمی
    • ژاکت و پلیور
    شلوار
    • جین
    • پارچه‌ای
    • کتان
    • اسلش
    • شلوارک
    کفش
    • کتانی
    • روزمره
    • بوت و نیم بوت
    • صندل
    کیف
    • دستی
    • کیف پول و جاکارتی
    اکسسوری
    • شال
    • کلاه
    • کمربند
    • عینک آفتابی
    • جوراب
    مردانه
  • زنانه
    بالا پوش
    • مانتو
    • تیشرت
    • بافت
    • پیراهن و سرهمی
    • کاپشن
    • پالتو
    • هودی
    • تاپ
    • بلوز و شومیز
    شلوار و دامن
    • شلوار جین
    • شلوار کتان
    • شلوار پارچه‌ای
    • اسلش
    • شلوارک
    • دامن
    کفش
    • کتانی
    • روزمره
    • بوت و نیم بوت
    • صندل
    کیف
    • کیف دستی و دوشی
    • جاکارتی
    • کوله پشتی
    اکسسوری
    • زیورآلات
    • کمربند
    • شال
    • عینک آفتابی
    • جوراب
    زنانه
  • تازه های فصل
  • فروش ویژه
  • سبد خرید
  • مردانه
    • بالا پوش
      • تیشرت
      • پولوشرت
      • پیراهن
      • سویشرت و هودی
      • کاپشن
      • پالتو
      • بافت
      • تیشرت آستین بلند
      • کت روزمره و رسمی
      • ژاکت و پلیور
    • شلوار
      • جین
      • پارچه‌ای
      • کتان
      • اسلش
      • شلوارک
    • کفش
      • کتانی
      • روزمره
      • بوت و نیم بوت
      • صندل
    • کیف
      • دستی
      • کیف پول و جاکارتی
    • اکسسوری
      • شال
      • کلاه
      • کمربند
      • عینک آفتابی
      • جوراب
  • زنانه
    • بالا پوش
      • مانتو
      • تیشرت
      • بافت
      • پیراهن و سرهمی
      • کاپشن
      • پالتو
      • هودی
      • تاپ
      • بلوز و شومیز
    • شلوار و دامن
      • شلوار جین
      • شلوار کتان
      • شلوار پارچه‌ای
      • اسلش
      • شلوارک
      • دامن
    • کفش
      • کتانی
      • روزمره
      • بوت و نیم بوت
      • صندل
    • کیف
      • کیف دستی و دوشی
      • جاکارتی
      • کوله پشتی
    • اکسسوری
      • زیورآلات
      • کمربند
      • شال
      • عینک آفتابی
      • جوراب
  • تازه های فصل
  • فروش ویژه
ورود

سوالات متداول

faq
نحوه ثبت سفارش
faq
ورود و ثبت نام
faq
پیگیری ارسال سفارش
چطور در بادی اسپینر سفارش خود را ثبت کنم ؟
  • بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، گزینه ثبت را انتخاب و روی مرحله بعد کلیک کنید، پس از انتخاب آدرس میتوانید نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید؛ بعد از ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را پیامک میکند.

هزینه ارسال سفارش در فروشگاه آنلاین بادی اسپینر چقدر هست؟
  • هزینه ارسال برای سفارشات بالای ۳۰۰ هزار تومان به صورت رایگان میباشد و سبد خرید کم تر از ۳۰۰ هزار تومان مبلغ ۱۵ هزار تومان به عنوان هزینه ارسال دریافت میگردد.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
  • برای ساکنین تهران بازه زمانی ارسال طی ۷۲ ساعت کاری، برای ساکنین شهرستان ارسال از طریق پست پیشتاز انجام میشود.

چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟
  • هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه بانکی اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

سفارشات شهرستان چگونه ارسال می شوند؟
  • از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می شوند.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
  • شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری و یا راه های ارتباطی " واتساپ"و یا " اینستاگرام" درخواست لغو سفارشتان را اعلام نمایید .

میتوانم بجای خودم، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟
  • بله، هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید .

سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
  • در صورتی که مبلغ تا 24 ساعت به حسابتان برگشت داده نشد میتوانید از بانک درگاه پرداختتان پیگیری انجام دهید در صورتی که مبلغ به حساب بادی اسپینر واریز شده باشد از طریق راه های ارتباطی تماس "واتساپ" اینستاگرام و یا" ایمیل" اطلاع رسانی کنید.

آیا امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود دارد؟
  • خیر، امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود ندارد

چطور میتوانم فاکتور سفارش را مشاهده کنم؟
  • با ورود به پروفایل و انتخاب گزینه ی سفارشات بر روی شماره سفارش مورد نظر کلیک کرده و روی گزینه جزئیات کلیک نمایید تا تصویر فاکتور برای شما نمایش داده شود .

محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا حراج قرار می‏‌گیرند؟
  • زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست. ولی شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق صفحات مجازی و عضویت در خبرنامه از آن باخبر شوید.

می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
  • خیر، اما از طریق تماس با شماره پشتیبانی در ساعات اداری میتوانید از موجودی کالای مورد نظرتان در شعب مطلع شوید.

چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟
  • شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری یا راه های ارتباطی "واتساپ " اینستاگرام" درخواست ویرایش آدرس و زمان سفارشتان را اعلام نمایید.

چطور میتوانم از موجودی کالا ها در شعب مطلع شوم ؟
  • در صورتی که کالای مورد نظر شما در سایت موجود باشد با مراجعه به محصول مورد نظر و انتخاب گزینه موجود در سایر شعب میتوانید موجودی محصول مورد نظر را مشاهده کنید.

در شهرستان چطور میتوانم سفارش خود را بازگشت دهم ؟
  • ابتدا با شماره پشتیبانی تماس گرفته بعد از هماهنگی با پشتیبانی از طریق پست مرجوعی خود را انجام دهید.

بازگشت
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
  • با وارد کردن شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید؛ روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در صفحه‏" اطلاعات حساب کاربری روی "ویرایش حساب" کلیک کنید.

چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
  • در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کرده سپس شماره موبایل خود را وارد نمایید (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود.

برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم ؟
  • بله، حتما باید در سایت عضو باشید.

به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟
  • تا کنون در سایت خریدی ثبت نکرده باشید.

چطور میتوانم با حساب کاربری خود برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم ؟
  • درخواست خود را به ادرس ایمیل b2b@bodyspinner.co ارسال نمایید .

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
  • خیر امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
  • پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت لیست آدرس‌ها مراجعه نمایید؛ بر روی گزینه افزودن ادرس جدید کلیک نمایید، جزئیات آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را تکمیل و بر روی گزینه تایید و ثبت آدرس کلیک نمایید.

بازگشت
چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟
  • راه های ارتباطی ما از طریق تماس با شماره 02191070503صفحات مجازی واتساپ اینستاگرام میباشد.

چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
  • با ورود به پروفایل و کلیک بر روی گزینه پیگیری سفارش میتوانید در قسمت سفارش‌های تکمیل شده به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنید.

در صورت بروز تأخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟
  • در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال، کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز از طریق تماس یا پیامک اطلاع رسانی میشود.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
  • با ورود به پروفایل و کلیک روی پیگیری سفارش میتوانید سفارش های در حال آماده سازی را پیگیری کنید.

اگر از سایت خرید کنیم امکان تعویض و یا مرجوعی هست؟
  • بله در صورتی که شما از سایت خرید کنید و سایز نباشه تا یک هفته گارانتی تعویض هم دارید و کالا باید در شرایط اولیه بسته بندی باشه و باید از قبل با شماره پشتیبانی تماس بگیرید اما موارد ذکر مشمول دسته اکسسوری نمیشود .

سفارش دادم کی به دستم می رسه؟
  • سفارش برای تهران طی 72 ساعت کاری و با پیک ارسال میشه و برای شهرستان با پست پیشتاز طی 4 الی 5 روز کاری برای اطلاعات بیشتر می تونید با شماره پشتیبانی02191070503 تماس بگیرید.

بازگشت
logo-footer

مشترک شوید تا آخرین اخبار را دریافت کنید

ما به شما تمامی اخبار حراج ها و رویداد ها را اطلاع رسانی میکنیم.

...

اطلاعات تماس

  • 021-48332

  • info@bodyspinner.co

  • درباره ما
  • تماس با ما
  • راهنمای خرید
  • B2B

  • آدرس شعب
  • سوالات متداول
  • دستور شستشو
  • باشگاه مشتریان

نماد الکترونیک فروشگاه اینترنتی بادی اسپینر

کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی بادی اسپینر می باشد. 2022©


طراحی و اجرا توسط تیام
logotyam


خانه محصولات علاقه‌مندی ها حساب کاربری
سبد خرید